BUCHUNGS-UND-ANNULLIERUNGS-BEDINGUNGEN

 

Lesen Sie bitte alle Buchungsbedingungen nach. Nachdem eine Buchung bestätigt wird, gilt sie als einen Vertrag laut italienischem Recht. Der Vertrag ist verbindlich für die Person, die die Buchung durchführt und für alle Personen, die in der Buchung genannt werden.

BUCHUNG

Sie können eine Verfügbarkeitsanfrage senden, entweder durch unsere Webseite oder per E-Mail, und dann auf eine Antwort warten. Sie können sonst auch eine Online-Buchung machen. Die Anweisungen finden Sie auf unserer Webseite www.hotelramon.it. Nach der Anfrage bekommen Sie ein unverbindliches Angebot. Die Buchung gilt als bestätigt nur nach unserer schriftlichen Mitteilung, wo wir den Gesamtpreis des Aufenthalts angeben, und nur nachdem Sie eine Anzahlung im Wert von 30% der Gesamtsumme bezahlt haben. Die Anzahlung muss binnen 7 Tage nach unserer Bestätigung erfolgen. Wenn die Anzahlung nicht binnen der Frist erfolgt, wird die Buchung annulliert (falls nichts Anderes abgestimmt wurde).

Falls ein „URLAUBSPAKET“ gebucht wird, d.h. ein Paket, dass auch mit anderen Dienstleistungen verbunden ist u.a. Vermietung von Ausrüstung, Ausflüge mit Bergführern, geführte Ausflüge, oder wenn Drittpersonen bzw. Gegenstände betroffen werden, die nicht zum Hotel Ramon gehören, wird der Gesamtbetrag des Aufenthalts innerhalb von 7 Tagen nach unserer Bestätigung abgebucht (falls Sie mit Karte bezahlen) oder es wird eine Bezahlung mit Überweisung verlangt (immer innerhalb von 7 Tagen.

Die Buchung wird für das Hotel Ramon verbindlich nur nachdem wir die Anzahlung bekommen haben. Die Anzahlung kann entwenden mit Kreditkarten oder Überweisung bezahlt werden, nach vorhergehender Zustimmung des Kunden (Datenverarbeitung. Sehen Sie Datenschutzerklärung)

Das Hotel Ramon wird dann dem Kunden eine endgültige E-Mail als Bestätigung oder ein zusammenfassendes Voucher schicken, das dann beim Check-in gezeigt werden muss. Die Buchungsbestätigung impliziert die Zustimmung unserer Annullierungs-und-Speicherungsbedingungen. Wir bitten Sie, die Genauigkeit der Daten der Bestätigung zu überprüfen und sagen Sie uns so schnell wie möglich Bescheid, falls etwas nicht stimmt. Die Mitteilung muss binnen 4 Tagen nach Erhalt der Bestätigung erfolgen. Nach Ablauf der Frist, übernehmen wir keine Haftung für Ungenauigkeiten mehr.
Bei der Ankunft im Hotel ist es notwendig einen Ausweis für jede Person zu zeigen (auch Minderjährige).
Falls Sie die Buchung verändern wollen, kontaktieren Sie die Rezeption. Sie wird alles versuchen, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Wir können allerdings die Erfüllung Ihrer Anfrage nicht ganz versichern. Falls die Buchung auf einer anderen Periode verschoben wird, wo der Preis höher als die bezahlte Summe ist, muss der Kunde den rechtlichen Betrag bezahlen.

ANNULLIERUNGSBEDINGUNGEN

Jede Buchungsannullierung muss schriftlich mitgeteilt werden.

ANNULLIERUNG EINES AUFENTHALTS MIT STANDARD TARIF

Falls ein Aufenthalt bis zu 7 Tage vor der Ankunft abgesagt wird, werden wir die Anzahlung einbehalten. Hotel Ramon hat das Recht, den gesamten Betrag abzubuchen, falls der Aufenthalt nicht binnen 7 Tagen vor der Ankunft abgesagt wird.

Bei vorzeitiger Abfahrt, ist der Gast dazu verpflichtet, den gesamten Betrag zu bezahlen, der in der Buchungsbestätigung angegeben wurde, ausgenommen die Mahlzeiten, die nicht verzehrt werden.

ANNULLIERUNG EINES AUFENTHALTS MIT „NICHT-RÜCKZAHLBAREM“ TARIF

Der gesamte Betrag wird bei der Buchung abgebucht und wird nicht erstattet, falls der Aufenthalt verändert oder annulliert wird, oder falls Sie nicht erscheinen.

Keine Rückzahlung bei vorzeitiger Abfahrt.

ANNULLIERUNG VON „AUFENTHALTSPAKETE“:

Falls ein AUFENTHALTSPAKET gebucht wird, ist keine Rückzahlung vorgesehen, unabhängig von der Ankündigung der Annullierung; d.h. wenn das Paket mit Außendienstleistungen verbunden ist, u.a. Vermietung von Ausrüstung, Ausflüge mit Bergführern, geführte Ausflüge und falls Drittpersonen bzw. Gegenstände miteinbezogen sind, die nicht zum Hotel Ramon gehören.

NO-SHOW (NICHTERSCHEINEN):

Falls Sie am Tag der Ankunft nicht erscheinen, wird die bezahlte Anzahlung einbehalten und das Hotel Ramon hat dann das Recht, den gesamten Betrag abzubuchen.

BEZAHLUNG

Zahlungsmethoden:  Überweisung und Kreditkarte, Bargeld.

Der Buchungsbetrag wird bei der Abfahrt bezahlt.

Etwaige Extras müssen vor der Abfahrt bezahlt werden.

HÖHERE GEWALT

Die Leitung übernimmt keine Haftung für Missstände u.a. nicht ausgeführte Dienstleistungen oder zufällige Schäden an den Anlagen, oder andere Gründen höherer Gewalt. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die von anderen Gästen verursacht werden, für Wetterereignisse, Naturkatastrophen, Epidemien, Krankheiten und Diebstähle.

 

Sie können uns per E-Mail kontaktieren, unter Info@hotelramon.it oder auch durch die Kontakte, die auf der Webseite www.hotelramon.it angegeben sind. Unser Personal steht immer zur Verfügung für Sie.

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